환불 정책 · KoiGlide

최종 업데이트: 2026년 10월 13일

본 정책은 KoiGlide 소프트웨어 라이선스의 환불 규정을 설명합니다. 본 소프트웨어는 제3자 결제 플랫폼을 통해 판매되므로, 본 정책과 해당 플랫폼의 규정이 함께 적용됩니다.

1. 적용 범위

본 소프트웨어는 일회성 디지털 상품이며, 라이선스는 인증 후 즉시 제공되어 사용자의 기기에 연결됩니다. 본 정책은 관련 법률이나 결제 플랫폼 규칙에 따라 사용자가 가지는 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

2. 환불이 가능한 경우

3. 신청 방법

구매 후 7일 이내에 주문 번호, 결제 시 사용한 이메일 주소, 문제 내용을 적어 [email protected]으로 이메일을 보내주세요.

4. 환불 처리 및 입금 시기

환불은 제3자 결제 플랫폼을 통해 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 입금 시점은 플랫폼과 카드 발급사에 따라 다르며, 보통 5~10 영업일이 걸립니다.

5. 환불 후 라이선스

환불이 완료되면 해당 라이선스 키는 비활성화되며, 인증된 기기에서는 본 소프트웨어를 더 이상 사용할 수 없습니다.

6. 문의하기

환불 관련 문의는 [email protected]으로 연락해 주세요.

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