자주 묻는 질문 · KoiGlide
설치, 라이선스 인증, 환불, 데이터 처리 등에 관한 자주 묻는 질문을 모았습니다. 답을 찾지 못하셨다면 [email protected] 으로 언제든 메일 주세요.
설치·인증·라이선스
CPU나 메모리를 많이 쓰나요?
연못은 프로그램이 실시간으로 그리므로 영상 디코딩이나 영상 파일 반복 재생이 없습니다. 중간 수준 사양의 PC에서도 부드럽게 작동합니다. 실제 사용량은 환경마다 다르니, 며칠 직접 사용해 보는 것이 가장 확실합니다.
라이선스 인증은 어떻게 하나요? 오프라인에서도 되나요?
구매 후 라이선스 키를 받게 됩니다. 처음 실행할 때 프로그램 안의 라이선스 인증 화면에서 키를 입력해 온라인 인증을 한 번만 하면 됩니다. 인증 후에는 필요한 소재를 모두 백그라운드에서 내려받고, 완료되면 라이선스가 기기에 저장되어 오프라인에서도 실행됩니다. 일상 사용에는 서버가 필요하지 않습니다.
라이선스 하나로 몇 대까지 쓸 수 있나요?
라이선스 키 하나로 최대 3대까지 인증할 수 있습니다. PC를 바꿀 때는 설정에서 기존 기기를 해제한 뒤 다시 인증하면 되고, 추가 구매는 필요 없습니다.
구매·환불·업데이트
환불되나요?
디지털 상품이라 단순 변심 환불은 원칙적으로 받지 않습니다. 기기에서 정상적으로 실행되지 않는다면 구매 후 7일 이내에 고객 지원 메일로 연락해 주세요. 확인 후 문제를 해결하거나 환불해 드립니다. 환불은 결제 플랫폼을 통해 원래 결제 수단으로 돌아가며 보통 5~10 영업일이 걸립니다.
기능과 데이터
날씨 기능이 데이터를 보내나요?
시계와 바탕화면 관련 정보는 기기 안에만 남습니다. 날씨 기능은 사용자의 OpenWeatherMap API 키를 사용하며, 요청은 기기에서 OpenWeatherMap으로 직접 전송됩니다. 이 사이트나 개발자 서버를 거치지 않습니다.
업데이트도 유료인가요? macOS는 지원하나요?
한 번 구매로 끝나는 방식이라 새 버전은 공식 사이트에서 무료로 내려받을 수 있습니다. 지금은 Windows 10/11(64비트)만 지원하며, macOS 버전은 예정되어 있지 않습니다.
무료 버전과 유료 버전의 차이는 무엇인가요?
무료 버전에는 청석판 연못 바닥, 기본 연꽃 장식, 최대 3마리의 비단잉어가 포함되며 기간 제한 없이 무료로 사용할 수 있습니다. 새 기기에서는 3일 체험도 제공되며, 그동안 비취빛 물결 연못 바닥과 모든 환경음을 사용할 수 있습니다. 유료 버전에서는 나머지 연못 테마 4종, 사계절 연꽃 소재, 전체 오리지널 음악과 환경음, 실시간 날씨 동기화가 잠금 해제되고 비단잉어 수가 최대 30마리로 늘어납니다. 체험이 끝나면 자동으로 무료 버전으로 돌아가며, 별도 조작 없이 그린 물고기와 설정이 그대로 유지됩니다.
라이선스 키를 잃어버렸어요. 어떻게 해야 하나요?
키는 결제 시 입력한 이메일 주소로 전송됩니다. 먼저 받은편지함과 스팸함에서 “KoiGlide”를 검색해 보세요. 그래도 찾지 못하셨다면 결제에 사용한 이메일 주소로 [email protected]에 문의해 주세요. 구매 내역을 확인한 뒤 키를 다시 보내드립니다.