常见问题 · 鳞光有约
安装、激活、授权与数据的常见问题都整理在这里。没找到答案？直接写信到 [email protected]。
安装、激活与授权
会占用多少 CPU 和内存？
鱼池是程序实时绘制的，没有视频解码，也不会循环播放视频文件，中低配置的电脑也能流畅运行。实际占用因机器而异——装来试几天最直观。
怎么激活？之后能离线使用吗？
购买后会收到 License Key，首次启动时在「设置 → 关于 → 激活软件」中输入并完成一次联网激活。激活后软件会在后台下载完整素材，下载完成后授权保存在本机，即可完全离线运行，日常使用不依赖服务器。
一份授权能装几台电脑？
一个 License Key 最多可在 3 台自有设备上激活。更换电脑时，在设置中停用旧设备即可重新激活，无需另外购买。
购买、退款与更新
可以退款吗？
软件属于数字商品，原则上不支持无理由退款。若在您的设备上无法正常运行，购买后 7 日内邮件联系客服，经确认后我们会协助解决或办理退款；退款由支付平台原路退回，通常 5–10 个工作日到账。
功能与数据
天气功能会上传我的数据吗？
桌面与时间信息全部在本地读取。天气功能使用您自己的 OpenWeatherMap API Key，天气请求由您的设备直连 OpenWeatherMap，不经过本站或开发者的任何服务器。
后续更新要再付费吗？支持 macOS 吗？
买断制一次付费，新版本随时可从官网免费下载。目前仅支持 Windows 10/11（64 位），macOS 版尚未提上日程。
免费版和付费版有什么区别？
免费版包含青石板池底、基础荷景和最多 3 条锦鲤，可长期免费使用；新设备首次使用还可享 3 天试用，期间能切换碧波浅翠池底并使用全部环境音效。付费后解锁其余 4 套池底、四季荷景、全部原创音乐与环境音效，以及实时天气同步，锦鲤上限提升至 30 条。试用到期后自动回到免费版，无需任何操作，您画的鱼与设置都会保留。
我把授权密钥弄丢了，怎么办？
密钥会发到你下单时填写的邮箱。请先在收件箱和垃圾邮件里搜「KoiGlide」。如果还是找不到，请用下单时填写的邮箱联系 [email protected]，核实购买记录后会把密钥重新发给你。